今年，正值黨的百年大慶。黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”百年歷久彌堅(jiān)。陽(yáng)光物業(yè)以黨建引領(lǐng)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，堅(jiān)持貫徹“業(yè)主滿(mǎn)意最重要”的服務(wù)宗旨。

一個(gè)支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟，黨組織的先進(jìn)性和黨員的模范作用，應(yīng)用到物業(yè)管理服務(wù)工作中無(wú)疑可起到事半功倍的效果。我們?cè)诰唧w的物業(yè)管理服務(wù)工作中強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，聚力前行。

黨建引領(lǐng)延伸。陽(yáng)光物業(yè)有自己的黨支部，但其項(xiàng)目較多，且地域分散，開(kāi)展統(tǒng)一的黨建工作難度較大。對(duì)于異地黨員同志我們督促其主動(dòng)與當(dāng)?shù)攸h組織聯(lián)系，參與當(dāng)?shù)攸h的日常組織生活，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，在當(dāng)?shù)攸h組織的帶領(lǐng)下發(fā)揮先鋒模范作用。根據(jù)屬地管理的原則，各物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)服從當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)管理，社區(qū)黨總支定期開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)，是屬地黨建工作的引領(lǐng)者，各屬地項(xiàng)目結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作積極參與社區(qū)黨建，借助社區(qū)力量，解決管理中的難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，依托黨建，以建黨100周年之契機(jī)，建立紅色物業(yè)、紅色組織，紅色業(yè)委會(huì)將會(huì)是一個(gè)新的物業(yè)服務(wù)工作的亮點(diǎn)。我公司管理服務(wù)的七里橋堡項(xiàng)目就業(yè)委會(huì)牽頭成立了小區(qū)黨支部。在信息社會(huì)，各種商業(yè)廣告、各類(lèi)未經(jīng)證實(shí)的小道消息、人們之間的陌生感、不信任感，影響著小區(qū)居民的關(guān)系。小區(qū)黨支部就是正能量的代名詞，是居民絕對(duì)信任的組織，他們引導(dǎo)大家營(yíng)造風(fēng)清氣正的生活氛圍。如此，社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、公司黨支部形成合力，共創(chuàng)和諧社會(huì)、文明小區(qū)。

二、突出服務(wù)意識(shí)。物業(yè)服務(wù)工作突出的是服務(wù)，如何讓業(yè)主享受到好的服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意？是物業(yè)服務(wù)工作者要重點(diǎn)考慮和落實(shí)的問(wèn)題。物業(yè)管理是勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員眾多，準(zhǔn)入門(mén)檻低，人員素質(zhì)也就參差不齊，這個(gè)時(shí)候，引導(dǎo)很關(guān)鍵，培訓(xùn)很重要。誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)？黨員同志來(lái)帶頭。受到委屈的時(shí)候，克制自己的情緒；站崗時(shí)，主動(dòng)站到?jīng)]有空調(diào)的崗位；保潔時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)臟、累的區(qū)域。總之，模范在哪里？黨員就在那里。以黨員身份帶動(dòng)非黨員時(shí)刻以業(yè)主滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

三、提供多種便捷服務(wù)。日常的公共性物業(yè)服務(wù)，業(yè)主與物業(yè)員工接觸并不太多，通過(guò)提供多種形式的便民服務(wù)、親情服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)來(lái)搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)彼此了解，達(dá)到鄰里和諧友愛(ài)目的。我公司歷年都以黨員紅馬甲帶頭組織進(jìn)行：三八學(xué)雷鋒、童心向黨慶六一、九九重陽(yáng)關(guān)愛(ài)老人等一系列社區(qū)活動(dòng)與業(yè)主談心交朋友。同時(shí)，在各個(gè)項(xiàng)目上建立黨員便民服務(wù)站。黨員便民服務(wù)站全天候、常態(tài)為小區(qū)業(yè)主免費(fèi)提供快捷的便民服務(wù)，理發(fā)、磨刀、送包裹、換電池、量血壓、衣物縫補(bǔ)等。黨員就是先鋒、黨員就是模范、黨員值得信任，讓業(yè)主形成“有困難找便民服務(wù)站黨員同志”的口頭禪。

四、困難面前看黨旗。物業(yè)工作已成為城市建設(shè)、社會(huì)管理的一支重要力量。疫情防控、文明城市創(chuàng)建、衛(wèi)生城市復(fù)審、人口普查等重點(diǎn)工作，物業(yè)管理工作者都是不講條件，不計(jì)得失，沖鋒在一線(xiàn)。遇緊急突發(fā)事件如居民室內(nèi)失火、抗汛防洪等更是處處都有紅馬甲志愿者的身影。

黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)工作，發(fā)揮黨組織堡壘和黨員先鋒模范作用，社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司黨支部、小區(qū)在職黨員、非黨員同志以合力在黨旗飄揚(yáng)的地方凝心聚力共建和諧文明。